El 2023 será el año de la experiencia de usuario

Ya, ya sabemos que la experiencia de usuario no es un concepto nuevo, y que su importancia es capital para el desarrollo de cualquier empresa desde hace más de 10 años. Sin embargo, la experiencia de usuario en la mayoría de las empresas suele traducirse en un efecto colateral de ir implementando mejoras y de […]

Las 5 razones por las que Zoom Sanidad es la mejor opción

El trato al paciente, la rapidez, la inmediatez, son variables muy importantes para poder ofrecer una buena atención al paciente y Zoom Sanidad ayuda a los profesionales. Cada vez es más importante que tanto médicos, como enfermeras, especialistas o laboratorios se comuniquen y colaboren de forma efectiva, sin perder información y con total seguridad. Y […]

El enemigo del teletrabajo: La paranoia por la productividad

A finales de septiembre de este año, con el teletrabajo en como modo de trabajo, Microsoft publicó un informe donde acuñó este término por primera vez: paranoia por productividad. Se explica de forma sencilla: mientras un 87% de los trabajadores que realizan su actividad de forma remota o híbrida dicen ser productivos, tan sólo un […]

La tendencia para 2023: El escalamiento de la nube.

Ya os hablamos en anteriores artículos de las tendencias tecnológicas para 2023, pero nos dejamos una en el «tintero» para hablaros de ella con más detalle, el escalamiento de la nube. Pero, ¿de qué se trata esta tendencia y cómo podemos incorporarla en nuestra empresa? Os hablamos de todo ello en el artículo de hoy. […]

6 beneficios de la Omnicanalidad en el servicio de atención al cliente

No hace pocos años era fácil oír a nuestros familiares y amigos, gritando o implorando al teléfono que «les pasara con un operador», hoy en día la omnicanalidad se ha vuelto indispensable para dar un buen servicio de atención al cliente. Frustración y servicio de atención al cliente eran, por norma general, hermanos gemelos. No […]

La importancia de la ciberseguridad en el resguardo de información de las empresas

Los ataques informáticos son cada vez más habituales en un mundo que avanza vertiginosamente en el proceso de digitalización. Por ello, las empresas se han visto obligadas a blindar sus sistemas de intrusos que actúan a través de estrategias como el Ransomware, el secuestro de datos, criptomining y otros enemigos, que cuestan millones de euros a empresas […]